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Assistenza e Supporto

Prima dell’acquisto

Se non sei sicuro quale prodotto risponda alle tue esigenze (dimensioni, alimentazione elettrica, capacità), scrivici tramite la pagina Contatti indicando il modello che ti interessa: ti aiutiamo a confrontare le opzioni prima che tu ordini.

Dopo l’acquisto

  • Scrivi a info@lucagastrotecnik.com indicando il numero d’ordine e il problema riscontrato.
  • Ti rispondiamo con i passaggi da seguire: sostituzione, riparazione in garanzia o assistenza tecnica del produttore.
  • Per i prodotti a marchio Vaiotec, Inoxtrend e Aristarco, la garanzia segue le condizioni del produttore — te le indichiamo caso per caso.

Garanzia

Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Per aziende e professionisti si applica la garanzia per i vizi prevista dagli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile, nei termini previsti dalla legge. Le eventuali garanzie commerciali del produttore si aggiungono alle garanzie di legge e non limitano i diritti inderogabili del consumatore.

Consulta i Termini e Condizioni di Vendita e la pagina Spedizioni e Resi.